Contact
Commerciële partijen bieden diensten aan die u voordeliger of zelfs gratis bij de gemeente regelt. Heeft u vragen? Bel dan 14 078.
Veel producten regelt u eenvoudig online. Lukt dit niet online? Maak dan een afspraak.
Door de coronamaatregelen werken wij alleen op afspraak
Vanaf 6 november houden we weer 1,5 meter afstand tot elkaar. Draag een mondkapje in publieke binnenruimtes. Bedek mond, neus én kin.
Heeft u een afspraak?
- Kom dan maximaal 5 minuten voor uw afgesproken tijd naar de Gemeentewinkel. En bezoek de Gemeentewinkel bij voorkeur alleen. Zo voorkomen we dat we te veel bezoekers tegelijk in onze wachtruimte hebben
- Voor u en onze veiligheid betaalt u alleen met pin
- Via de bevestigingsmail annuleert u uw afspraak
- Bel 14 078 als u uw afspraak wilt verplaatsen
Heeft u klachten zoals verkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts? Stel uw bezoek aan de Gemeentewinkel dan uit.
Veel medewerkers van het Gemeentekantoor werken vanuit huis. Als u een afspraak heeft of iemand wilt spreken, bel dan eerst of diegene aanwezig is.
Onze dienstverlening is door de coronamaatregelen aangepast. Lees wat dit voor u betekent.
Gemeente Alblasserdam
Cortgene 2
2951 ED Alblasserdam
Postadres
Gemeente Alblasserdam
Postbus 2
2950 AA Alblasserdam
Telefoonnummer
Het gemeentehuis is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag: 08.30 - 17.00 uur.
- 14 078 (telefoonnummer met 5 cijfers)
- +31 78 770 8301 (vanuit het buitenland). U wordt dan doorgeschakeld naar 14 078.
Onze dienstverlening is door de coronamaatregelen aangepast. Lees wat dit voor u betekent.
Maandag: 14.00-19.30 uur
Dinsdag: 09.00-12.00 uur
Woensdag: 14.00-19.30 uur
Donderdag: 09.00-12.00 uur
Vrijdag: 09.00-12.00 uur
Let op: wij werken uitsluitend op afspraak!
In 2022 zijn de Gemeentewinkel en het Gemeentekantoor gesloten op:
- vrijdag 15 april (Goede Vrijdag)
- maandag 18 april (2e Paasdag)
- dinsdag 27 april (Koningsdag)
- dinsdag 4 mei vanaf 18.00 uur (Dodenherdenking)
- donderdag 26 mei (Hemelvaartdag)
- maandag 6 juni (2e Pinsterdag)
- woensdag 20 juli (paardenmarkt)
- maandag 5 december vanaf 18.00 uur (Sinterklaasavond)
- maandag 26 december (2e Kerstdag)
- zaterdagen en zondagen, het hele jaar door
Heeft u vragen, tips of opmerkingen? Geef ze dan door met het contactformulier.
U kunt het contactformulier niet gebruiken om een melding te doen over de openbare ruimte (overlast verkeerd geparkeerde auto's, zwerfafval, kapotte stoeptegels, lantaarnpalen). Een melding maakt u via Fixi.
Wilt u bezwaar maken tegen een parkeerboete of heeft u een vraag over een parkeerboete? Gebruik hiervoor het formulier over parkeerboetes.
Virtuele Assistent Gem
Heeft u vragen over verhuizen, paspoorten, identiteitsbewijzen en gemeentelijke belastingen? Dan kunt u de virtuele assistent Gem gebruiken. U krijgt dan meteen een antwoord. De virtuele assistent Gem is een digitale hulp van de gemeente. Gem is 24 uur per dag beschikbaar en is geprogrammeerd om eenvoudige vragen te beantwoorden. Het is dus geen echte medewerker waar u mee chat. Deel geen persoonlijke gegevens met Gem.
'Gem' is een afkorting voor 'gemeenten'. Gem is onderdeel van een proef. Het kan dus zijn dat Gem nog niet alles weet. Van uw gesprek leert Gem om u en andere inwoners beter van dienst te zijn.
Heeft u andere vragen? Of kan Gem u niet verder helpen? Ga dan tijdens kantoortijden naar onze livechat. U chat dan direct met een van onze medewerkers.
Livechat
U chat direct met een van onze medewerkers. De livechat is beschikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur.
Digihulplijn helpt u met uw vragen over de computer of mobiel. Hiervoor belt u 0800-1508. Te bereiken van maandag tot en met vrijdag van 09.00-17.00 uur.
Wilt u online een melding doen bij de gemeente?
Voor persvragen neemt u contact op met het team Communicatie van de gemeente. Dit team is per mail bereikbaar via communicatie@alblasserdam.nl of telefonisch via 14078.
Wilt u één van de leden van het college spreken over een onderwerp uit hun portefeuille of uitnodigen? Stuur dan een mail naar het secretariaat van het bestuur, bestuurssecretariaat@alblasserdam.nl, met een duidelijke omschrijving van uw vraag of uitnodiging. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
U kunt het bestuurssecretariaat ook bellen via telefoonnummer 14078.
Het postadres van het college is:
Gemeente Alblasserdam
College van burgemeester en wethouders
Postbus 2
2950 AA Alblasserdam
Heeft u vragen over bijvoorbeeld inspreken, vergaderstukken of vergaderdata van de gemeenteraad? Bel met de raadsgriffie via 14078, of mail naar griffier@alblasserdam.nl
Het postadres van de gemeenteraad en raadscommissies is:
Gemeenteraad Alblasserdam
T.a.v. de raadsgriffier
Postbus 2
2950 AA Alblasserdam
Bent u ondernemer in Alblasserdam en heeft u vragen of behoefte aan overleg? Of wilt u zich hier vestigen met uw bedrijf? Neem dan contact op met onze bedrijvencontactfunctionarissen.
Betalingen aan de gemeente Alblasserdam doet u via het bankrekeningnummer NL31 BNGH 0285 0001 52.