Huishoudelijk afval

HVC uit Dordrecht haalt het afval van huishoudens in Alblasserdam op. HVC is een zelfstandig bedrijf dat is ontstaan uit gemeentelijke reinigingsdiensten. Het hoofdkantoor is in Alkmaar. De laatste jaren worden steeds meer afvalsoorten apart ingezameld. Zo willen we voorkomen dat stoffen die we opnieuw kunnen gebruiken in de verbrandingsoven terecht komen. Het scheiden van afval is dus beter voor het milieu.

In de digitale afvalkalender leest u wanneer HVC uw huisvuil ophaalt. Op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur kunt u ook bellen met de klantenservice via het gratis telefoonnummer 0800 0700. De klantenservice mailen kan via klantenservice@hvcgroep.nl.

Inwoners van laagbouwwoningen bieden het huishoudelijk afval in minicontainers aan. De groene container is voor groente-, fruit-, tuinafval en etensresten (GFTE), de blauwe container is voor oud papier en de oranje container voor plastic, metaal en drankkartons (PMD).

In de afvalkalender van HVC leest u wanneer welke minicontainer wordt geleegd. Rond de feestdagen verandert het schema soms. Dit maakt HVC op tijd bekend. U zet de minicontainers voor 07.30 uur bij de gele stippen in de stoep of bij tegels met een afbeelding van een minicontainer. Het handvat van de container moet naar de weg wijzen.

Het afval dat niet thuishoort in een van de drie minicontainers noemen we restafval. Inwoners van hoog- en laagbouwwoningen kunnen dit afval kwijt in een ondergrondse container. Met uw afvalpas kunt u de ondergrondse containers bij u in de buurt open doen.

Inwoners van Alblasserdam gooien het restafval in ondergronds containers (met uitzondering van inwoners van de buitengebieden). Bekijk op de kaart hiernaast waar de ondergrondse containers staan. Ook kunt u via de website van HVC alle ondergrondse- en verzamelcontainers bij u in de buurt bekijken.

De organisatie SVHW int jaarlijks namens de gemeente de afvalstoffenheffing via de gemeentelijke belastingen.

Klachten over de inzameling van het huishoudelijk afval kunt u kwijt bij HVC via telefoonnummer 0800-0700 tijdens werkdagen van 08.00 uur tot 17.00 uur. U kunt ook mailen naar klantenservice@hvcgroep.nl. HVC probeert de klacht op te lossen. Ook legt HVC de klacht vast en geeft deze door aan de gemeente. Als u vindt dat uw klacht niet voldoende is opgelost of HVC verwijst u naar de gemeente, neem dan contact op met de gemeente, afdeling Buitenruimte, via telefoonnummer 14 078.